Jak działamy?
Analizujemy treści i identyfikujemy naruszenia
Sprawdzamy, które treści naruszają regulaminy platform lub przepisy prawa, oceniając podstawy do działania.
Przygotowujemy formalne zgłoszenia i dokumenty
Sporządzamy profesjonalne wnioski wymagane przez platformy, uwzględniając wszystkie proceduralne wymagania.
Monitorujemy przebieg postępowania
Prowadzimy korespondencję w imieniu klienta i informujemy o rezultatach na każdym etapie procesu.
Wpływ niskich ocen na Twój biznes
Szacunkowy poziom zaufania klientów według oceny
Kluczowa informacja:
Firmy z oceną poniżej 4.1 gwiazdek mogą tracić znaczną część potencjalnych klientów jeszcze przed pierwszym kontaktem.
Szybka reakcja to klucz do sukcesu
Szybka reakcja na szkodliwe opinie może znacząco wpłynąć na reputację firmy. Każdy dzień opóźnienia może skutkować utratą potencjalnych klientów.
💡 Ważna informacja
Dane wskazują, że firmy reagujące szybko na negatywne opinie mają znacznie większe szanse na zachowanie dobrej reputacji niż te, które opóźniają reakcję.*
Wsparcie w rozwiązaniu problemów z profilem firmowym
Oferujemy pomoc prawną i doradztwo w zakresie zgłaszania treści lub danych w serwisach mapowych i katalogach firmowych. Działamy zgodnie z przepisami prawa oraz regulaminami platform, reprezentując klienta w procesie wnioskowania o usunięcie lub korektę informacji.
Obszary naszego wsparcia:
- Mapy internetowe i katalogi firm
- Serwisy opinii i recenzji
- Profile firmowe w platformach społecznościowych
Przywracanie reputacji profilu firmowego
Analizujemy treści i oceniamy, które naruszają przepisy lub regulaminy. Przygotowujemy formalne zgłoszenia o ich usunięcie oraz doradzamy w strategii odbudowy reputacji w serwisach opinii, zgodnie z zasadami platform.
Analiza prawna
Oceniamy, które treści naruszają regulaminy platform lub przepisy prawa, tworząc solidne podstawy do działania.
Strategia odbudowy
Doradzamy w zakresie długoterminowej strategii budowania pozytywnej reputacji online zgodnie z etyką biznesu.
Dlaczego my?
Łączymy doświadczenie prawne i techniczne, co pozwala skutecznie analizować sprawy wizerunkowe. Mamy doświadczenie w ponad 2000 przypadkach. Zapewniamy pełną poufność i zgodność z obowiązującymi regulacjami.
Nasze zalety:
Wybierz platformę, z którą potrzebujesz pomocy
Często zadawane pytania
Czy można zgłosić każdą negatywną opinię?
Nie każdą opinię można skutecznie zakwestionować. Analizujemy treści, które mogą naruszać regulaminy platform lub przepisy prawa. Uczciwa krytyka jest częścią normalnego funkcjonowania rynku.
Ile czasu zajmuje cały proces?
Czas zależy od platformy i typu sprawy. Proste przypadki mogą być rozwiązane w kilka dni, bardziej skomplikowane wymagają kilku tygodni. Zawsze informujemy o postępach.
Czy działania są zgodne z prawem?
Tak, wszystkie nasze działania są w pełni zgodne z polskim prawem, przepisami RODO oraz regulaminami platform. Działamy transparentnie i etycznie.
Przykłady naszych sukcesów
Gabinet Dentystyczny
Przychodnia w Warszawie
Wyzwanie
Nieusatysfakcjonowany pacjent pozostawił opinię z nieprawdziwymi zarzutami o nieprofesjonalnym zachowaniu i nieudanym leczeniu wykonanym w innej placówce.
Akcja
Wykazaliśmy fałszywość zarzutów poprzez dokumentację medyczną i udowodniliśmy naruszenie regulaminu platformy dotyczące nieprawdziwych informacji.
Rezultat
Restauracja Włoska
Lokalna gastronomia w Krakowie
Wyzwanie
Konkurencyjna restauracja systematycznie publikowała fałszywe opinie o problemach sanitarnych, używając wulgaryzmów i obraźliwych komentarzy.
Akcja
Przeprowadziliśmy analizę cyfrową wzorców publikacji, wykryliśmy fałszywe konta i udowodniliśmy manipulację systemami ocen przez konkurencję.
Rezultat
Specjalizujemy się w branżach:
Sprawdź nasze inne usługi prawne
Zastrzeżenia prawne:
* Statystyki i dane prezentowane na stronie mają charakter szacunkowy i mogą różnić się w zależności od branży, lokalizacji i innych czynników. Nie stanowią gwarancji określonych rezultatów.
Wszystkie nasze działania są prowadzone zgodnie z obowiązującym prawem polskim, regulaminami platform internetowych oraz zasadami etyki zawodowej. Nie gwarantujemy skuteczności działań w każdym przypadku, gdyż zależy to od indywidualnych okoliczności sprawy.
Oferujemy doradztwo prawne i reprezentację w granicach obowiązującego prawa. Każdy przypadek wymaga indywidualnej analizy prawnej.
